جلب نظر کاربران
یکی از موثرترین کارهایی که میتوانید در وب سایت خود انجام دهید، قدرت دادن به کاربران است. به آنها قدرت انتخاب بدهید. ابزارها و ویژیگهایی در سایت خود قرار دهید تا کاربر بتواند وب سایت را کنترل کند. در اینجا به چند نمونه اشاره میکنیم:

1 - جستجو یا Search، به کاربر امکان میدهد تا به دنبال کلمه یا عبارتی بگردد و یا با وارد کردن کلمه کلیدی، به مطالب مورد نظر خود دسترسی پیدا کند.
2 - فرمهای Online با انواع موضوعات و تعداد پرسشهای مختلف، فقط به یاد داشته یاشید که صحت بعضی موارد باید قبل از ثبت یا submit فرم، باید چک شوند.مانند آدرس e-mail.
3 - راه اندازی بخش مخصوص اعضا یا Members only. آیا در وب سایت شما بخشی وجود دارد که ورود به آن تنها با وارد کردن نام و کلمه عبور امکان پذیر است؟ این رمزهای عبور در کجا نگهداری میشوند؟ اگر کاربری رمز عبور خود را فراموش کند چه باید بکند؟
4 - تهیه پرسشنامه / رای گیری و ... فقط تعداد، مقدار و چگونگی ارائه آنها را مشخص کنید. در ضمن، میخواهید با این اطلاعات چه کنید؟
5 - استفاده از انیمیشن. چگونه میتوانید و چگونه باید از برنامه هایی مانند فلش Flash استفاده کنید تا به سایت خود تحرک و زندگی ببخشید و محصولات و خدمات خود را بهتر نمایش دهید؟
6 - پذیرش مشترکین. با پر کردن فرم اشتراک چه خدماتی به مخاطبین خود ارائه میدهید؟ خبرنامه، محصولات مجانی یا ...؟
7 - لینک به سایتهای دیگر. در این مورد باید وسایلی در اختیار داشته باشید تا به طور خودکار صحت لینکها را تایید کند.
8 - فایلهای قابل download شدن. نوع فایلها را مشخص کنید، PDF، تصویر یا صوت، در هر صورت فرمت فایلها و شرایط استفاده از آن باید مشخص شود.
9 - بخشی برای تماس با شما یا Contact Us- چه وسایلی برای تماس با شما در سایت ارائه میکنید؟ E-MAIL، شماره تلفن یا نشانی دفتر کار؟
10 - نقشه سایت. نقشه سایت شما چگونه باید باشد؟ فقط از لینکهای نوشتاری استفاده میکنید یا تصاویر را ترجیح میدهید؟
11 - نسخه بدون تصویر یا Text-onlyسایت. آیا برای کاربرانی که مشکل بینایی داشته یا از شبکه های کند یا گران قیمت استفاده میکنند، یک نسخه بدون تصویر از سایت تهیه میکنید؟
12 - متن چند زبانه. آیا چنین الزامی هست؟ اگر جواب مثبت است،متن به چند زبان باید باشد؟ چه بخشهایی از سایت باید چند زبانه باشد؟ در کدام صفحه از سایت کاربر میتواند زبان را تغییر دهد؟ صفحه اصلی؟ صفحه فرعی؟
13 - پیش بینی امکانات چاپ و bookmaking (امکان حفظ آدرس سایت در بخش favorites) آیا کاربران میتوانند صفحه هایی را حفظ کنند یا آنها را صفحه اصلی یا home page خود قرار دهند؟

چه کاری باید انجام دهیم
زمان و بودجه عوامل تعیین کننده ای در برقرار کردن چنین امکاناتی در سایت هستند، پس مهمترین کار، فهرست بندی بر اساس اهمیت این امکانات است. مجموعه سوالات زیر در این باره به شما کمک میکند:

1 - آیا وجود این امکان یا function ارزش اهداف و دیدگاههای سایت را افزایش میدهد؟
2 - آیا سیستم کامپیوتری فعلی شما، مدیران تولید و database ها این مشخصه یا featureرا پشتیبانی میکنند؟ اگر اینطور نیست، چه مقدار کار و هزینه برای رسیدن به آن مورد نیاز است؟
3 - آیا این مشخصه، موجب صرفه جویی در وقت و هزینه برای شرکت- مانند کاهش هزینه پرینت، تلفن یا ..- خواهد شد؟
4 - آیا این function یک جریان سودآور- مانند فروشگاه online- به وجود خواهد آورد؟
5 - آیا برای به دست آوردن این function باید هزینه هایی- از قبیل هزینه دریافت مجوز- را تقبل کرد؟
6 - آیا کارکنان شرکت برای استفاده از این امکانات نیاز به تعلیم خاصی دارند؟
7 - با اضافه کردن این function، سرعت سایت تغییر خواهد کرد؟
8 - آیا وجود این function ، کاربران را به نوع خاصی از نرم افزارها یا سرعت بالای دستگاه نیازمند خواهد کرد؟
9 - پاسخهایی که به سوالات بالا داده اید را بررسی کنید، زمان و هزینه آن را هم در نظر بگیرید و روش صحیح را انتخاب نمایید. (ادامه دارد ...)